Juego 8: Plantilla 3 Pasos Sprint

Objetivo: Automatizar la estructura “CPS” (Contexto-Propuesta-Siguiente paso) para escribir mensajes de alto impacto bajo presión de tiempo.

Jugadores y Roles

Rol A (El Caos): Lanza un problema complejo y urgente.
Rol B (El Ejecutivo): Tiene 1 minuto para escribir (en papel o móvil) un mensaje de respuesta perfecto usando la plantilla.

El Caos lanza una de estas bombas. El Ejecutivo tiene 1 minuto para escribir el CPS.

Crisis (El Caos)	Contexto Real (Para el CPS)
“¡Se ha caído la web y estamos en Black Friday!”	Incidente crítico + Pérdida de ventas.
“El cliente dice que el logo rosa es horrible y amenaza con irse.”	Insatisfacción estética + Riesgo de cancelación.
“Me he dejado las llaves de la oficina dentro y llega el CEO en 10 min.”	Bloqueo de acceso + Visita VIP inminente.
“La presentación tiene mal los datos de facturación, ¡qué vergüenza!”	Error en entregable + Reputación dañada.
“No encuentro el archivo final y la imprenta cierra ya.”	Pérdida de activo + Deadline crítico.

Caos: “¡Oye, que el cliente dice que no le gusta nada y que si cambiamos la fecha, pero es que entonces no llegamos y qué hacemos!”
Ejecutivo escribe:
- Contexto: Cliente insatisfecho + Riesgo de fecha.
- Propuesta: Reunión de urgencia con él para priorizar alcance.
- Siguiente paso: Yo le llamo ahora. Tú revisa el contrato.
Se lee en voz alta. Si falta uno de los 3 pasos, pierde. Si es claro y directivo, gana.

¿Te cuesta más definir el problema (Contexto) o proponer la solución (Propuesta)?
¿Has incluido nombres en el Siguiente Paso? (Sin nombres, no hay responsabilidad).

Hazlo con audios de WhatsApp. Tienes 20 segundos para grabar el CPS. Entrena la voz y la síntesis.