4.4 Anti-dilación: fecha + responsable o muerte
4.4 Anti-dilación: fecha + responsable o muerte
Relato
Reunión de vecinos para arreglar la puerta. Buena voluntad, cero ejecución. El tipo de reunión que termina con “lo vemos” y una puerta rota durante meses.
—Yo miro presupuestos —dice el vecino A, sin fecha. —Yo conozco a uno —dice el vecino B, sin nombre. —A ver si lo movemos la semana que viene —remata el vecino C, sin compromiso.
Mike escucha y ve la trampa: el lenguaje vago no es inocente. Es una forma elegante de no quedar expuesto. Si se levantan ahora, la puerta seguirá rota en Navidad y todos jurarán que “se intentó”.
—Aterricemos esto —dice Mike, sacando el móvil para anotar—. B, ¿puedes llamar a tu contacto mañana y pasarnos el precio antes del viernes?
El vecino B se incomoda. Porque por fin hay un reloj.
—Bueno… es que estoy liado…
Mike no se ríe. No se enfada. Ofrece alternativa, que es la forma ética de presión: no obliga, pero deja claro que el mundo avanza.
—Entiendo —dice—. Entonces, ¿quién puede hacerlo seguro antes del viernes? Y si nadie puede, busco yo ahora mismo uno en Google y tiramos con ese presupuesto.
El vecino B siente el golpe real: perder el control del relato.
—Vale, vale. Llamo yo mañana.
Mike asiente, cierra simple.
—Perfecto. Queda así: B llama mañana. El viernes tenemos precio en el grupo.
Y, de repente, la reunión deja de ser terapia comunitaria. Se convierte en acción.
La jugada
- Accountability (Rendición de cuentas): Es la base de la confianza. Hacer lo que dijiste que harías. Exigir lo mismo a los demás no es ser pesado, es ser profesional.
- El Poder del Escriba: Escribir el acuerdo delante de todos (“Tomo nota: Juan, martes”) tiene un poder mágico. Lo escrito es ley.
- SMART: Específico, Medible, Alcanzable, Relevante, Temporal. Aplica esto a cada micro-acuerdo.
Explicación Profunda
La Ley de Parkinson dice que el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible. Si el tiempo disponible es “infinito” (sin fecha), el trabajo nunca se hace. La gente usa la dilación (“ya iré viendo”) para evitar el dolor del esfuerzo o el compromiso. Si permites dilación, te conviertes en cómplice de la ineficacia.
El remedio es el Cierre CPS (Capítulo 1.5) aplicado con rigor militar.
- Responsable Único: “Nosotros lo miramos” = Nadie lo mira. Tiene que ser “Juan lo mira”.
- Fecha Límite (Deadline): “La semana que viene” no existe. “El martes a las 12:00” existe.
- Consecuencia del Incumplimiento: “¿Qué pasa si no está?”. (Plan B).
Esto te convierte en alguien de “Alto Rendimiento”. La gente aprende que si te prometen algo, tú lo vas a apuntar y lo vas a reclamar.
La característica clave aquí aparece en múltiples escenarios. Por ejemplo:
Dilación social eterna. “Sí, tengo ganas. ¿Te va bien martes o jueves cena? Si estás muy liado ahora, me avisas tú cuando tengas hueco real.”
La jugada: Fuerza fecha o descarta. Funciona porque Le obligas a comprometerse o a admitir que no tiene hueco (y dejas de perseguirle).
“Estamos en ello…” “Necesito una fecha de entrega garantizada para organizarme. ¿Cuándo va a estar al 100%? Si no podéis cumplir fecha, decídmelo ya para buscar alternativa.”
La jugada: Pide fecha firme. Funciona porque La amenaza de “buscar alternativa” rompe la inercia.
“Ya bajaré la basura luego.” “¿Antes de cenar o después de cenar? Necesito saberlo para no estar pendiente.”
La jugada: Define “luego”. Funciona porque “Estar pendiente” es carga mental. Al fijar momento, te liberas.
Conclusiones
La dilación es el ladrón del tiempo. El antídoto es la precisión. Sé preciso con tu palabra y exige precisión a los demás. La vida es demasiado corta para vivir esperando llamadas que nunca se concretaron.
Señales de progreso: Agenda real: ¿Tu calendario tiene bloques concretos? Sabes qué va a pasar. La incertidumbre baja.; Reputación de “Killer”: ¿Te llaman “organizado”? A veces te llamarán “intenso”, pero siempre contarán contigo cuando haya que hacer algo de verdad.; No persigues: ¿Dejas caer lo que no tiene fecha? Si alguien no te da fecha, asumes que no va a pasar y te olvidas. Ahorras energía.
Trampas comunes: Aceptar “Lo antes posible” (ASAP) → “Mándamelo antes de las 17:00”.; Dar por hecho → Confirmación explícita.; Ser un tirano → Negociar la fecha. “¿Cuándo es realista para ti? ¿Viernes? Venga, viernes entonces, pero viernes seguro.”.
Para entrenarlo: Juego 8: Plantilla 3 Pasos Sprint. Practica cerrar cada mensaje con un “Siguiente paso” que tenga fecha y hora. Revisa tus últimos 5 emails. ¿Tienen fecha?