4.9 Robo de foco: topic hijack y el “pero” infinito

Relato

La reunión iba bien. No perfecta, pero bien: por primera vez en semanas, estaban a punto de decidir. Tres opciones en la pizarra, dos descartadas, una casi elegida.

—Entonces, cerramos con la opción B —dice Sara, mirando alrededor—. ¿Alguna objeción real?

Un segundo de silencio. Ese segundo donde la gente siente el vértigo de comprometerse.

Y ahí aparece Pablo, el que siempre llega con una sonrisa amable y una puerta abierta hacia “otra cosa”.

—Sí, vale, pero antes… —dice—. ¿No creéis que deberíamos revisar también el logo? Porque si vamos a hacer esto, deberíamos hacerlo bien.

Mike siente el tirón: es tentador seguirle el juego. Hablar de logo es cómodo: no exige decidir, no crea responsables, no pone fechas.

Sara duda. Alguien asiente con entusiasmo, aliviado: el compromiso se ha aplazado sin que parezca cobardía.

Mike levanta la mano, suave.

—Lo del logo importa —dice—. Pero ahora mismo es otro tema.

Pablo sonríe, como quien no entiende por qué no pueden hablar de todo a la vez.

—Ya, ya… pero es que…

Mike apunta “logo” en un papel y lo deja a la vista.

—Lo meto en “parking” —continúa—. Lo tratamos al final si queda tiempo. Ahora cerramos B o no cerramos nada.

Pablo intenta el método que nunca falla con gente buena: el “pero” infinito.

—Sí, B está bien, pero quizá habría que… pero también podríamos…

Mike lo mira sin enfado.

—Vale —dice—. Para no quedarnos en “quizás”: A o B. ¿Cuál eliges tú?

Pablo parpadea. Elegir implica existir. Implica ser recordado.

—B —dice al fin, más bajo.

Sara respira, agradecida. La reunión vuelve a carril, como un tren que deja de patinar.

Y Mike entiende la jugada real: no era el logo. Era el miedo a decidir disfrazado de “ser minuciosos”.

La jugada

• Cerrar primero, abrir después: si no hay cierre, cualquier tema “importante” es excusa para huir.
• Parking visible: apuntar el tema nuevo evita discutirlo y evita despreciarlo.
• A/B obligatorio: el “pero” muere cuando hay que elegir o proponer una alternativa completa.

Explicación Profunda

El robo de foco es una jugada suave porque parece cooperación. No viene con insulto ni con dominancia explícita. Viene con “solo quiero hacerlo bien”. Y por eso es tan peligrosa: se cuela en equipos sanos, familias decentes y grupos bienintencionados.

Hay dos variantes principales:

La primera es el topic hijack: justo cuando un tema está a punto de cerrarse, alguien abre otro. No siempre es mala fe. A veces es ansiedad (“me acordé de algo”). A veces es ego (“mi tema también cuenta”). Pero muchas veces es evitación: el cierre crea responsabilidad, y la responsabilidad da miedo.

La segunda es el “pero” infinito: la conversación queda atrapada en una niebla de matices, posibilidades y “quizá”. El “pero” no es contenido; es una técnica para no pagar el precio de elegir.

La respuesta ética no es humillar ni cortar por lo sano. Es ordenar.

Ordenar significa tres cosas:

Primero: secuenciar. “Esto importa, y lo veremos. Ahora toca cerrar.” No niegas el tema nuevo; solo lo pones en fila.

Segundo: hacer visible el compromiso. El “parking” escrito delante de todos es importante porque desactiva la objeción emocional (“me estás ignorando”) sin destruir la agenda.

Tercero: forzar decisión o propuesta completa. Si alguien quiere reabrir, que lo haga pagando el precio correcto: alternativa concreta, responsable y consecuencias. No basta con lanzar un “quizá” y dejar la factura en el grupo.

La característica clave aparece en múltiples escenarios. Por ejemplo:

Equipo. Estáis cerrando fecha y aparece un nuevo tema.
—Antes de poner fecha… ¿y si cambiamos el enfoque?

Aquí, si el cambio es real, puede existir. Pero debe existir bien: “¿qué enfoque, con qué impacto en plazo/coste?” Si no hay eso, es humo para evitar el cierre.

Pareja. Estás cerrando una regla (“no gritamos”) y aparece otro tema.
—Vale, pero tú el otro día…

Aquí el antídoto es el orden: “eso lo tratamos después. Ahora estamos hablando de gritar. ¿Sí o no a la regla?”

Familia. Estás cerrando reparto de tareas y aparece “pero es que…”
—Sí, pero yo tengo mucho…

Aquí el antídoto es A/B: “¿prefieres hacerlo hoy antes de cenar o mañana por la mañana? Elige.”

Conclusiones

El foco es poder. No por control, sino por respeto al tiempo y a la vida. Un grupo sin foco se desgasta; un grupo con foco avanza.

Señales de progreso: empiezas a notar cuándo un tema es “importante” y cuándo es “evasión”; te sale natural aparcar sin despreciar; los cierres dejan de darte culpa y te dan alivio.

Trampas comunes: cortar con desprecio (“eso da igual”) → mejor aparcar; aceptar el “pero” como si fuera profundidad → suele ser miedo; dejar el parking infinito → si nunca se abre, la gente aprende que “apuntar” es mentir.

Para entrenarlo: Juego 8: Plantilla 3 Pasos Sprint. Te obliga a cerrar con siguiente paso (responsable + fecha) y mata el humo sin volverte agresivo.

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